1. ユーザID・パスワードについて

   ユーザID・パスワードはお客様の責任で管理を行って下さい。
   ユーザID・パスワードの第三者の使用による損害について、弊社では一切の責任を負いません。
   ユーザID・パスワードの紛失に関するお問い合わせは一切お答え致しません。必ず控えを取って下さい。
   万一紛失した場合は、こちらのページから 登録メールアドレスにIDとパスワードを送信いたします。ご不明な点は022-277-7623までご連絡下さい。

2. 登録内容の変更について

   商品配送や弊社からの連絡等は、ユーザ登録情報に基づいて行います。変更があった場合には 速やかに登録内容の更新を行って下さい。

3. 会員情報の抹消について

   登録後1年間ご利用のない場合、弊社に損害を与える行為・もしくはその可能性があった 場合には、会員の許可を得ることなく登録を抹消することがあります。

4. 商品の価格および仕様について

   掲載商品の商品価格および仕様は、材料価格の変動または商品改良などのため、予告なく価格および仕様が 変わることもあります。あらかじめご了承下さい。なお、価格には配送費・組立費などは含まれておりません。

5. 掲載画像の色調について

   各商品の掲載画像およびカラーサンプルについては、実際の色彩と多少異なる場合もあります。あらかじめご了承下さい。

• 初めてオフィスベンダーを利用する方

  「HOME」の「会員お申し込み」→「新規登録」で、入力フォームに 必要事項をご記入いただき「登録」して下さい。登録後すぐにご注文 いただけますが、配送方法・お支払い方法などの注意書きをよくお読みになってから ご注文下さいますよう、お願いいたします。(後日オリジナルカタログ等お送りします)

  
  
• 既にオフィスベンダーのカタログ通販"会員"に登録済の方

  お手数ですが、新規登録よりユーザ登録をしていただき､会員番号入力欄にお手持ちのカード裏面のバーコード数字 （８桁）を入力してください｡ （個人情報保護の為、平成１７年３月３１日をもちまして仮登録の設定を廃止致しました｡） 店頭にて買掛でのお取引に登録済の法人のお客様は同様に買掛でのお支払いが可能です。（登録完了後に別メールにて買掛払い可能の通知メールが届きます。届かない場合は022-277-7623までお問い合わせ下さい）
  

• 会員の種類について
  1. 個人会員（カード色：青）
     現金でのお支払いとなります。
     (代引を利用した現金でのお支払いとなります)
     

  2. 法人会員A（カード色：黄）
     現金でのお支払いとなります。
     (代引を利用した現金でのお支払いとなります)
     

  3. 法人会員B（カード色：白）
     買掛け払いがご利用いただけます。
     ご希望の場合は022-277-7623までお問い合わせください。弊社から別途専用申込書を送りますので、 ご記入後返信していただきます。振込の場合は数日後、振替の場合は振替依頼書の処理が済んでからの 取引き開始となります。従って処理が済むまでは現金でのお支払いとなります。

     ※お支払い条件や当店の手続きにより買掛でのお取り引きができない場合 がありますので予めご了承下さい。

• 会員情報のお取扱いについて
  
  

  オフィスベンダーでは、ホームページ（以下、「当サイト」という。）の運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております プライバシーポリシー

• インターネットでご注文
  1. トップページより「ＩＤ」「ＰＡＳＳＷＯＲＤ」を入力して、「Login」をクリックします
  2. 「HOME」から「商品一覧」もしくは「商品検索」から対象商品を選びます(カタログを 見ながらの場合は「商品検索」からコード・頁番号を入力します)
  3. 「ショッピングカート」に入れます(さらに別商品を選択する場合は2.〜3.を繰り返します)尚、画面中央のボタンから配送料金の確認ができます
  4. 商品が決まったら「購入」ボタンをクリックし、数量を選択します
  5. 配送先を指定します(登録住所と違う送付先の場合は、ここで別途登録可能です)
  6. 「ご要望」に配達日等を記入します
  7. 「お支払い方法」を選択します(現金代引または買掛)
  8. 「最終確認」が終了後、ご注文となり「注文ＩＤ」が表示されます
  9. 作業が終わりましたら、「HOME」の「サービス終了」をクリックします（ログオフ機能により、次回ログインするまで 購入できないようになり、第３者の購入を防ぎます）
     なお、インターネットでのご注文はお買上げ合計金額2,600円（税込）以上とさせて頂きます。
  10. ご注文が正しく受け付けされますと「ご注文誠にありがとうございます」の件名でメールが送信されます。メールが届かない場合にはお問い合わせください。

• FAXでのご注文

  オフィスベンダー専用FAX注文書をご利用いただき、必要事項をご記入の上ご注文専用フリーダイヤル〜０１２０−０９−４７４７〜までFAXして 下さい。

• 電話でのご注文

  配送ミスを防ぐため、お電話によるご注文はお控え下さい。

• オフィスベンダー各店へご来店のご注文

  各店舗への商品お取り置きは、直接オフィスベンダー各店へご連絡下さい。

※各店舗に在庫している商品、弊社カタログ・インターネットショップ掲載中の商品は、廃番等の理由により、お客様 への事前連絡なしに変更（価格変更、取り扱い中止、仕様変更）する場合がありますので予めご了承下さい。（変更が生じた場合にはトップページより商品改正案内、価格改正案内にてご案内いたします）

1. 弊社オリジナルカタログの掲載商品
2. 当サイトに掲載商品

■商品不足・商品未着などの場合は弊社までご連絡下さい。(連絡先は「返品・交換について」を ご参照下さい)

※その他お届けについての注意事項

1. 配送は日本国内のみとさせて頂きます。
   
2. お届け日のご指定はできますが、お届け時間は午前・午後のみのご指定とさせて頂きます。
   　(備考欄にご指定日等をご記入下さい)
   
3. ご注文後の追加注文については、発送済の場合はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
   
4. ユーザ登録の配送先と違う場合は「配送先管理」にて別途登録し、選択して下さい。

■オフィスベンダーを初めてご利用の方、既存会員の「法人会員A」の方

配送専門業者が代金引き換えで商品をお届け致します。お伺いした配送専門業者 に代金をお支払い下さい。
「買掛」(振込・振替)での お取り引きを希望される方は、022-277-7623までお問い合わせください。

登録完了後に登録内容の確認を弊社で行います。確認完了後に買掛支払い可能のメールを別途送信させていただきます。

■返送の配送料金が弊社負担の場合

お届け商品が、汚損・破損等の場合にはお手数ですが022-277-7623宛てに、ご連絡ください。

ご注文商品が万一お気に召さなかったなど、お客様のご都合によるお取り替え、返品の場合は お手数ですが商品を梱包の上、お客様の返送料金ご負担で弊社まで商品をお送り下さい。 (最初のお届け料金は返金できませんので予めご了承下さい。)

1. 商品到着後一週間を経過している場合
2. お客様都合による返品・交換で、商品内装を開封した等、再販が不可能の場合
3. 弊社から購入したことを証明するものがない場合(レシート・領収書・納品書伝票番号等)
4. 事前に返品・交換のご連絡をいただいていない場合(お手数でもお電話でお願いします)

ご注文後の取消しはお手数でもお電話にてお願い致します。
お問い合わせ用ダイヤル：022-277-7623

1. 「HOME」上部の「お取り寄せ」をクリック(ログインをしていない場合はここでログインします)
2. 次の画面中央にある「お取り寄せ」ボタンをクリック
3. 入力フォームの「お名前」「ご住所」等が正しいか確認して下さい
4. 「商品情報」の欄にご希望商品の「メーカー」「商品名」「型番・品番・コード」「数量」をご記入下さい
   ※「メーカー」等ご不明な場合は、「このような商品」などでも構いませんので、できるだけ詳しくご記入下さい。
5. 最後に入力内容の確認をして「注文する」をクリックします。
   ※ここでの処理は正式なご注文ではありません。弊社からお取り寄せ可能かどうか、お取り寄せ可能な場合はお値段・納期をメール・お電話にてお伝えしますので、これらを確認後、再度お客様からメール・お電話を頂いてから正式なご注文となります。

掲載商品以外の商品の場合、メーカーの梱包単位でのご注文になります。
「お取り寄せ」のご注文は、当インターネットショップ掲載商品のお買上げ代金が2600円（税込）を越えた場合か、 お取り寄せ商品単独で2600円（税込）を越えた場合のみ承ります。（当インターネットショップ掲載商品と一緒に ご注文の場合はほぼ同時にご注文頂けないと、別注文扱いとさせていただきます）

「注文ID」をクリックすると その時のご注文商品、お買上げ代金などを確認することができます。また次項で説明する「マイカタログ」に追加したり、 商品名にチェックを入れ「ショッピングカート」に入れることによって過去の同じ商品をご注文することが可能です。

■商品を追加したマイカタログを利用するには、「HOME」の「マイカタログ」をクリックし、「MYカタログ」ボタンを クリックします。すると過去にマイカタログに追加した商品の一覧が表示されますので、ご購入の際には一番左の チェックを入れて「ショッピングカート」をクリックすることによってお買い物することが可能です。

以上のように、よく注文する商品などは「MYカタログ」に入れておくことによって、その都度「HOME」の「商品一覧」から 商品を選んだり、「商品検索」から探したりする手間を省くことができます。

■ポイントバックについて

1. インターネットショップのお買上げ代金の5%をポイントとして差し上げます。次回以降、1000ポイント以上でインターネットショップ 清算時に、"ポイント割引を利用する"を選択して頂きますと、代金への充当としてご利用いただけます（１ポイント1円で換算）。お支払いにポイントを使用したご注文には購入ポイントが加算されませんのでご注意ください。
   
   ※「GARAGE」・「商品お取り寄せ」のご利用の際、オフィスベンダーサービス券・ポイントの対象とはなりませんのでご了承下さい。（ポイントに加算やポイントの ご利用はできません）
   
   
2. ポイントカードのポイント　＜平成16年11月１日改正＞　
   弊社各店舗にてお買上げ、またはFAX・電話でのお買上げ時にポイントカードを提示いただきますと お買上げ金額に対して１００円あたり１点ポイント（１円）還元させて頂きます。 （取寄商品、見積案件等ポイント対象外となる場合があります。）

   �@ご来店でのお買上げ対象ポイント
   お買上げレシートに前日までのポイントと今回のポイントを印刷いたします。 前日までの累積ポイント５０点で５０円、１００点で１００円、５００点で５００円、 １，０００点で１，０００円のサービス券を進呈致します。お買上げの際にサービス券を ご提出いただくことにより、お買上げ金額より値引させていただきます。尚、サービス券 の再発行は、できかねますのでご了承願います。サービス券の有効期限は、発行日から ６ヶ月とさせていただきます。サービス紙は感熱紙を使用しておりますので、印刷面を 内側にして保管願います。

   �A宅配サービスでのお買上げ対象ポイント
   納品書に前日までのポイントと今回のポイントを印刷いたします。 累積ポイントは次回ご注文時に５０点単位でご利用できます。（５０点は５０円分のお値引き） ご注文書のご利用ポイント欄も併せて参照下さい

ポイントカード（インターネット以外のお買上げ）とインターネットショップ相互のポイントの連動はありません。またサービス券・ポイントの換金・譲渡は受け付けておりませんのでご了承下さい。
ポイントカードの紛失・盗難等によるカード再発行手数料は、１００円とさせていただきます。